單項(xiàng)選擇題下列對(duì)信息技術(shù)評(píng)價(jià)模型理解正確的是哪項(xiàng)()量

A.服務(wù)要素質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、消費(fèi)質(zhì)量三者相互影響
B.信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于消費(fèi)質(zhì)量
C.信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于服務(wù)要素質(zhì)量
D.服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量,生產(chǎn)質(zhì)量影響消費(fèi)質(zhì)


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1.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項(xiàng)()

A.響應(yīng)性是強(qiáng)調(diào)了供方及時(shí)受理需方服務(wù)請(qǐng)求的能力
B.有效性、及時(shí)性及互動(dòng)性都是響應(yīng)性的子特性
C.供方對(duì)服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)及時(shí)說(shuō)明響應(yīng)性好
D.供方與需方建立互動(dòng)溝通機(jī)制能保障其處理服務(wù)請(qǐng)求的能力

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于權(quán)重的設(shè)定下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)()

A.同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的
B.本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值,并非強(qiáng)制
C.權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對(duì)各個(gè)服務(wù)特性的關(guān)注程度
D.權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度

3.單項(xiàng)選擇題假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的連續(xù)性,以下哪項(xiàng)不是其評(píng)價(jià)指標(biāo)()

A.服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例
B.重大事故發(fā)生情況
C.解決率
D.關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度

4.單項(xiàng)選擇題在評(píng)價(jià)穩(wěn)定性指標(biāo)時(shí),主要從哪方面考慮()

A.技術(shù)的穩(wěn)定性
B.人員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性
C.工具的穩(wěn)定性
D.服務(wù)的穩(wěn)定性

5.單項(xiàng)選擇題信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容()

A.信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力
B.信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能
C.信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定的達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn)
D.信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對(duì)服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)的速度

最新試題

在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí),發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號(hào)混亂,建立()解決上訴問(wèn)題。①文檔管理制度②文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號(hào)規(guī)則④文檔加密

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于進(jìn)度偏差、成本偏差的描述,不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

質(zhì)量管理工具或技術(shù)中,()用圖形方式顯示變更的推力和阻力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《中國(guó)制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)中剔除“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”其中()的工作內(nèi)容包括在重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間,加快人機(jī)智能交互,工業(yè)機(jī)器人,智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用,促進(jìn)執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數(shù)字化控制,狀態(tài)信息實(shí)施監(jiān)測(cè)和自適應(yīng)控制。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳感器節(jié)點(diǎn)具有()能力(與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別:數(shù)據(jù)小、移動(dòng)、重電源)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)的IT服務(wù)生命周期模型中()是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

識(shí)別項(xiàng)目干系人的活動(dòng)按時(shí)間先后排序,正確的是()①對(duì)干系人分類②識(shí)別干系人及其信息③制定干系人管理計(jì)劃④評(píng)估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是一個(gè)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目狀況以更新項(xiàng)目成本并管理成本基線變化的過(guò)程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是在確認(rèn)范圍過(guò)程中使用的工具與技術(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題