在工作分析過(guò)程中，最客觀公正，在分析方法的選擇上有專長(zhǎng)的職務(wù)分析人員是（）。

組織通過(guò)控制壓力源幫助員工進(jìn)行壓力管理的方法有（）。

提高員工職業(yè)培訓(xùn)的有效性，應(yīng)堅(jiān)持的原則有（）。

根據(jù)控制點(diǎn)，控制可分為（）。

下列不屬于飯店人力資源管理特點(diǎn)的是（）。

飯店實(shí)施EAP管理需做好的工作有（）。

培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關(guān)鍵有（）。

某飯店在制定薪酬制度時(shí)，參考了本*地區(qū)的同等級(jí)飯店的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，這樣做的目的是為了使飯店的薪酬制度體現(xiàn)（）公平性。

由于員工有意或主觀不努力而導(dǎo)致的過(guò)錯(cuò)屬于（）。

期望理論要求，飯店管理者在管理活動(dòng)中應(yīng)注意處理好（）。