單項(xiàng)選擇題原則上,卓越級(jí)表揚(yáng)面向全體員工,但獲得該榮譽(yù)人數(shù)一般不超過網(wǎng)點(diǎn)員工總數(shù)的()。

A.10%
B.25%
C.40%
D.50%


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2.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()

A.現(xiàn)場指導(dǎo)
B.每日晨會(huì)、夕會(huì)
C.巡檢
D.每周例會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神建設(shè)的主要實(shí)現(xiàn)途徑的是()

A.指導(dǎo) 
B.表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì) 
C.晨會(huì)、夕會(huì) 
D.巡檢制度

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神的是()。

A.以客為尊
B.追求卓越
C.團(tuán)隊(duì)合作
D.贏在大堂