單項選擇題個人客戶經理在向某客戶介紹理財產品時,向其推薦說最近有很多客戶都買了這種產品。客戶經理這樣做是運用了()技巧。
A.對比
B.借用第三方影響力
C.善用客戶觀點
D.利用人性的弱點
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1.單項選擇題個人客戶經理在使用“費用最小化”和“比擬描繪”技巧想讓客戶感受到便宜和方便時,恰當的說法是()。
A、每個月只有1000元,也就是一件衣服、一頓飯的錢……
B、每月只需1000元,只要您每個月少買一件衣服,少在外邊吃一頓飯就可以了……
C、每個月只有1000元,就如同您每個月買一件衣服,在外邊吃一頓飯一樣容易……
D、以上說法都恰當
2.單項選擇題客戶經理運用關系營銷原理,通過與客戶進行人性化的情感溝通,獲得客戶認同,進而縮短客戶與銀行之間的距離,實現(xiàn)銀行產品的銷售。這種銷售方法是()。
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產品組合銷售法
D、客戶經理關系銷售法
3.單項選擇題將銀行的一組產品或一類產品,或針對某類客戶的關聯(lián)產品進行組合式的銷售,這樣可以方便某類客戶群與銀行建立業(yè)務關系。這種銷售方法是()。
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產品組合銷售法
D、客戶經理關系銷售法
4.單項選擇題根據客戶需求的具體情況,或客戶對某種銀行產品的特殊要求,銀行對現(xiàn)有產品的相關業(yè)務規(guī)定做適當的調整,或為客戶重新設計一種適合其需要的產品及服務。這種銷售方法是()。
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產品組合銷售法
D、客戶經理關系銷售法
5.單項選擇題對已經購買銀行現(xiàn)有產品的客戶與銀行建立業(yè)務關系的客戶,根據其需求狀況銷售其他的銀行產品或新產品,這種銷售方法是()。
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產品組合銷售法
D、客戶經理關系銷售法
最新試題
網點人員在為客戶辦理各類業(yè)務的過程中,可通過客戶的()等發(fā)現(xiàn)目標客戶,獲得銷售機會。
題型:多項選擇題
客戶提出如下所述問題,屬于客戶發(fā)出希望購買信號的是(
題型:多項選擇題
各級行為星級客戶提供的各項增值服務包括()等
題型:多項選擇題
以下所述營銷技巧中,屬于激發(fā)購買欲望技巧的是()
題型:多項選擇題
以下屬于普通個人客戶群體需求的有()。
題型:多項選擇題
以下說法屬于4R營銷理念的有()
題型:多項選擇題
關于客戶關系營銷的AIDAS法則,以下說法準確的是()
題型:多項選擇題
以下描述屬于星級客戶關系維護事務的有()。
題型:多項選擇題
客戶通常會將各種理財產品的投資報酬率進行互相比較。當客戶提出儲蓄、保險的投資報酬率不如基金、股票等產品時,個人客戶經理應有的態(tài)度和認識是()。
題型:多項選擇題
在應用條列式說明法這種營銷技巧時應注意()
題型:多項選擇題