A．交叉銷售法
B．量身定做銷售法
C．“一攬子”服務(wù)方案銷售法
D．產(chǎn)品組合銷售法
E．客戶經(jīng)理關(guān)系銷售法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．重要特點(diǎn)不能少于四點(diǎn)
B．不要對某項(xiàng)特點(diǎn)做進(jìn)一步說明
C．重點(diǎn)不宜過多，最好不超過三點(diǎn)
D．每項(xiàng)特點(diǎn)不宜用過多的語言說明，最好不超過3句話
E．如需對某項(xiàng)特點(diǎn)進(jìn)一步說明時(shí)，最好是在簡要介紹全部特點(diǎn)之后，對這項(xiàng)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)說明
A．費(fèi)用最小化
B．比擬描繪
C．利益（保障）最大化
D．避免主觀性問題
E．盡量使用具體的描述
A．捕捉到重要信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)認(rèn)真的做好筆記，做筆記也會令客戶感到自己很受尊重和重視
B．點(diǎn)頭或微笑表示贊同，有時(shí)比用言語表達(dá)你對客戶的認(rèn)同要更有力，客戶需要這樣的感覺
C．聆聽時(shí)與客戶保持穩(wěn)定的目光接觸，讓客戶感覺到你在專注的聆聽和吸收他說話的內(nèi)容
D．注意不插話，讓客戶把話說完，表明對客戶的尊重
E．運(yùn)用贊美的話獲得客戶好感，與客戶建立良好關(guān)系
A．認(rèn)同客戶
B．避免主觀性問題
C．聆聽的技巧
D．共同話題
E．避免個(gè)人隱私問題
A．優(yōu)先預(yù)約訂購國債
B．優(yōu)先預(yù)約訂購理財(cái)產(chǎn)品
C．有關(guān)費(fèi)用減免
D．機(jī)場貴賓通道服務(wù)
E．消費(fèi)折扣
最新試題
個(gè)人客戶經(jīng)理可以通過舉辦（）等有針對性的活動識別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶。
個(gè)人客戶經(jīng)理運(yùn)用聆聽技巧應(yīng)把握的要點(diǎn)有（）。
網(wǎng)點(diǎn)人員在為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的過程中，可通過客戶的（）等發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，獲得銷售機(jī)會。
客戶通常會將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識是（）。
以下屬于客戶需求分析技巧的有（）
以下屬于普通個(gè)人客戶群體需求的有（）。
關(guān)于客戶關(guān)系營銷的AIDAS法則，以下說法準(zhǔn)確的是（）
各級行為星級客戶提供的各項(xiàng)增值服務(wù)包括（）等
以下所述，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有（）
前臺營銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）