A.否認/憤怒/后/自責/壓抑
B.對抗/不合作/不遵囑咐
C.發(fā)泄/恐嚇/投訴/暴力/挑唆
D.沉默/退縮/消極對抗
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A.信息發(fā)出者正確把握溝通時機
B.病人家屬是否在場
C.溝通對象的自身文化水平,心理狀態(tài)及理解能力
D.護士的溝通能力及判斷能力
A.展現(xiàn)自身的能力
B.隨時轉(zhuǎn)換話題
C.善用移情
D.注重傾聽
A.勸說不要哭泣
B.盡量多使用語言化解哀傷
C.強調(diào)不能治愈的原因
D.引導哀傷者以健康的方式化解哀傷
A.鼓勵對方繼續(xù)說話
B.當場說教、批評、全部否認
C.對惡言要聽而不聞
D.以上都包括
A.護士主動提問,明確憂傷原因
B.想方設法鼓勵說出憂傷的原因
C.對于憂傷者敘述不正確的觀點要及時糾正
D.引導憂慮者以健康的方式化解憂慮
最新試題
一位慢性阻塞性肺疾病老年患者,因嚴重呼吸衰竭經(jīng)與家屬溝通并同意后轉(zhuǎn)呼吸科重癥監(jiān)護室,并經(jīng)家屬簽字同意后行氣管插管及有創(chuàng)通氣,經(jīng)2周治療后患者因搶救無效死亡。家屬鬧,說醫(yī)生拿患者的病掙錢,明明沒救了還要鼓動家屬同意氣管插管。作為醫(yī)生,最合理的做法是()
張先生,45歲,因“口干伴體重減輕8個月”前來就診,測空腹血糖8.3mmol/L,早餐后2小時血糖13.5mmol/L,身高171cm,體重82kg。醫(yī)生在詢問其他病史時,需要重點詢問的是()
張醫(yī)生是老王的管床醫(yī)生,第一次在病房見到老王時下列哪種行為不得當?()
患者,男,24歲,診斷“雙相障礙”,服藥不規(guī)律,多次復發(fā)。本次住院期間,患者父母提出用“中藥偏方”治療。以下溝通中,不合適的是()
患者,女,68歲,因“外院內(nèi)鏡檢查發(fā)現(xiàn)食管距門齒30~34cm黏膜發(fā)紅,盧戈氏碘染該處拒染,病理組織學檢查提示高級別上皮內(nèi)瘤樣變”前來就診。以下在與患者和家屬溝通擬行內(nèi)鏡下黏膜剝離術(shù)治療中,不合適的內(nèi)容是()
患者,男,68歲。因“嘔血、黑便2天”前來消化科就診。平素有高血壓病史。入院后積極治療后未再嘔血及黑便,第二天患者突發(fā)胸痛、胸悶,心電圖提示急性廣泛前壁心肌梗死,需轉(zhuǎn)心內(nèi)科ICU進一步治療?;颊呒覍僬J為醫(yī)生治療不正確、不及時才導致病情發(fā)展。這時候與患者及家屬溝通,下面哪條是不合適說的?()
為了體現(xiàn)照顧周到,消除患兒對醫(yī)院及醫(yī)護人員的陌生感,醫(yī)務人員盡量做到()
患者,男,80歲,確診為慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭,經(jīng)抗感染、解痙平喘及化痰治療后,病情無好轉(zhuǎn),應和家屬做哪些溝通?()
患者,男,62歲,因頭痛去醫(yī)院就診,檢查發(fā)現(xiàn)血壓高,160/95mmHg,尿常規(guī)檢查示:潛血++,蛋白質(zhì)++。為明確診斷,在溝通中最需要詳細詢問()
患兒家人最終決定同意進行根管治療,在治療開始前,哪一項不是必須做的?()