多項(xiàng)選擇題較為正規(guī)的商務(wù)談判活動(dòng)，通常要有兩個(gè)房間，它們應(yīng)該是（）。

A.接待室
B.密談室
C.主談室
D.休息室


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)客商合法資格的審查應(yīng)從兩個(gè)方面進(jìn)行，它們是（）。

A.對(duì)客商法人資格的審查
B.對(duì)前來(lái)談判的客商的代表資格或簽約資格進(jìn)行審查
C.審查談判對(duì)手資本、信用和履約能力
D.判定談判雙方談判實(shí)力

2.多項(xiàng)選擇題像美國(guó)著名的通用汽車公司、德國(guó)的西門子電氣公司、日本的松下電氣公司等等，都是世界上享有聲望和信譽(yù)的跨國(guó)公司。他媽在談判中體現(xiàn)的特征包括（）。

A.很講信譽(yù)、辦事情講原則、工作效率高、對(duì)商情掌握的比較準(zhǔn)確
B.在要求我方提供技術(shù)數(shù)據(jù)時(shí)，往往要求準(zhǔn)確、先進(jìn)和完整
C.由于對(duì)手各方面要求的水準(zhǔn)較高，往往在談判中提出的問題比較尖銳
D.常常打著其母公司的招牌專門做些大生意

3.多項(xiàng)選擇題談判要確定不同情況下的主談人與輔談人、他們的位置與責(zé)任，以及他們之間的配合關(guān)系。關(guān)于主談和輔談的分工，下列說(shuō)正確的有（）。

A.主談是指在談判的某一階段，或針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)方面的議題，由他為主進(jìn)行發(fā)言，闡述我方觀點(diǎn)和立場(chǎng)
B.除主談以外的小組其他成員即處于輔助配合的位置上，故稱之為輔談或陪談
C.在主談發(fā)言時(shí)，自始至終都應(yīng)得所有輔談的支持
D.輔談不承擔(dān)談判成敗的責(zé)任

4.多項(xiàng)選擇題為了保證商務(wù)談判取得預(yù)期的效果，組織談判小組的原則包括（）。

A.依據(jù)項(xiàng)目的大小和難易來(lái)確定談判小組的陣容
B.依據(jù)項(xiàng)目的重要程度組織談判小組
C.依據(jù)對(duì)手的特點(diǎn)配備談判人員
D.依據(jù)企業(yè)空閑人員情況組織談判人員

5.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理即CRM是一種嶄新的銷售理念，主要體現(xiàn)在（）。

A.CRM將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶之間的關(guān)系
C.CRM為企業(yè)的銷售、客戶服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶的界限

最新試題

下列選項(xiàng)不屬于顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)要遵守的原則是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

從職業(yè)道德的角度來(lái)說(shuō)，服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某嬰兒用品公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，每增加10個(gè)新生嬰兒需要購(gòu)買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測(cè)出下一年度新生嬰兒為5萬(wàn)人，則用市場(chǎng)因子推演法預(yù)測(cè)下年度該類嬰兒用品的市場(chǎng)潛量為（）件。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

確定薪酬水平的依據(jù)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在建立組織職位時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在對(duì)客戶資信情況進(jìn)行分析的過(guò)程中，除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的第一部分應(yīng)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于在貿(mào)易中專門從事交易中介的客商，談判時(shí)應(yīng)該（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

確定組織職位的最終結(jié)果是形成（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題