單項(xiàng)選擇題在客房樓層見到外國客人要讓路時(shí)，我們可以說（）。
A、Afte rme，please
B、After you，please
C、Follow you，please
D、Follow me，please.
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1.單項(xiàng)選擇題只有保證客房淋浴間的下水通暢和無（），才能符合清潔保養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求。
A、皂垢殘留
B、異味現(xiàn)象
C、毛發(fā)殘留
D、積水現(xiàn)象
2.單項(xiàng)選擇題在保證床頭柜開關(guān)使用正常方面，要求做到無（）的清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
A、漏電、無污漬
B、油漬、無磨損
C、脫色、無污漬
D、損壞、無模糊
3.單項(xiàng)選擇題安排客房服務(wù)的專題培訓(xùn)時(shí)間，需注意不能太過頻繁，以（）為宜。
A、半月一次
B、一月一次
C、每周一次
D、三月一次
4.單項(xiàng)選擇題新的木質(zhì)地板在使用前應(yīng)先用砂皮紙進(jìn)行砂擦、吸塵、打蠟拋光，一般需上（）蠟，而且每一層都需拋光。
A、二層
B、三層
C、四層
D、五層
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在接待殘障賓客時(shí)需善于察言觀色，提前（）殘障賓客的服務(wù)要求。
A、了解
B、完成
C、掌握
D、判斷
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項(xiàng)選擇題