單項(xiàng)選擇題當(dāng)下屬表現(xiàn)不佳,你需要給下屬提出改善型反饋時(shí),應(yīng)當(dāng)運(yùn)用以下哪種溝通法則?()

A.GROW
B.SMART
C.STAR
D.STAR-AR


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2.單項(xiàng)選擇題下屬小王抱怨小張態(tài)度差,小張卻向你說“老板,我真的特別忙,小王問我的都是特別基礎(chǔ)的問題,他完全可以去查查資料,根本不用問我”,此時(shí),你應(yīng)該怎么做?()

A.要求小王和小張自行討論解決方案,并在時(shí)限內(nèi)給出未來如何合作的行動(dòng)計(jì)劃
B.將原因根據(jù)容易解決的程度做排序,從比較好處理的原因先處理
C.將原因依據(jù)不同種類做分類,找出最佳關(guān)鍵的因素