單項選擇題客戶信息平臺數(shù)據(jù)缺陷,與邏輯集中系統(tǒng)非實時同步處理失敗,造成柜員通過實名證件修改交易修改客戶的證件有效期后,賬戶仍不能正常辦理交易的,柜員應(yīng)通過客戶信息錄入/修改()交易修改實名證件的有效期,客戶信息平臺自動將該有效期同步給邏輯集中系統(tǒng)。
A.060101
B.060102
C.060103
D.060104
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1.單項選擇題對于電子銀行有加辦關(guān)系的,柜員可以在邏輯集中系統(tǒng)使用()電子銀行加辦關(guān)系強制撤銷交易。
A.970105
B.970106
C.970107
D.970108
2.單項選擇題分公司要出臺專管員管理辦法。對專管員的日常履職、業(yè)績逐月予以考評。建議當月所管業(yè)務(wù)未達序時任務(wù)進度()的,暫停核發(fā)掛鉤月獎,次月補齊任務(wù),則補發(fā)上月獎勵,否則將不再補發(fā)。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
3.單項選擇題每周至少組織一次培訓(xùn),支局要求建立培訓(xùn)臺賬,員工要求有參與培訓(xùn)筆記,由()對落實情況予以檢查。
A.掛點干部
B.支局經(jīng)理
C.上級部門
D.金融業(yè)務(wù)部
4.單項選擇題班后半小時集體電訪:要求每名員工至少電訪()名客戶。訪后要求有電訪記錄、信息比對、價值提升系統(tǒng)客戶信息補錄等規(guī)定動作。
A.10
B.20
C.30
D.40
5.單項選擇題每個金融網(wǎng)點配備一名專職理財經(jīng)理為原則,深度推進理財經(jīng)理隊伍建設(shè)。對于VIP客戶達到()戶以上的,根據(jù)實際需要合理增配理財經(jīng)理。
A.300
B.500
C.800
D.1000
最新試題
生日禮標準:金卡級不低于60元,白金級不低于80元,鉆石級不低于100元;節(jié)日禮自行維護。
題型:判斷題
基金需求挖掘營銷話術(shù)切入點是()。
題型:多項選擇題
價值提升系統(tǒng)內(nèi),商貿(mào)客戶()。
題型:多項選擇題
郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息()整理登記。
題型:多項選擇題
每日營業(yè)前,綜合柜員負責檢查()等安防設(shè)施運轉(zhuǎn)情況進行檢查,并將檢查情況登記網(wǎng)點安全管理工作日志;要加強對ATM等自助設(shè)備的巡查,出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理。
題型:多項選擇題
投遞員微笑簽規(guī)定動作有()。
題型:多項選擇題
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好(),禮貌送別。
題型:多項選擇題
金融柜員及時補是通過客戶身份證,銀行卡修改完善客戶信息(),并通過柜員助手了解客戶等級和業(yè)務(wù)開辦情況。
題型:多項選擇題
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時,注意使用()。
題型:多項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點人員禁止出現(xiàn)以下行為:()。
題型:多項選擇題