質量管理體系的評審是評價質量管理體系的符合性和有效性。

領導作用是質量管理成敗的關鍵。

質量管理體系內部審核，程序通常比第三方審核簡單，規(guī)范要求比第三方審核高。

質量管理體系的范圍，不包括任何刪減的細節(jié)與合理性。

記錄是指闡明所取得的結果或提供所完成活動證據的文件。

ISO9001：2000《質量管理體系要求》規(guī)定，質量方針和質量目標應當形成文件。

質量管理就是質量檢驗。

汽車維修企業(yè)推行ISO9001：2000質量管理體系要求企業(yè)建立健全工作機構。

質量手冊的形式和結構取決于企業(yè)的規(guī)模、文化以及活動的復雜程度。

質量管理體系的外部審核是指第二方審核和第三方審核。