質(zhì)量管理體系的范圍，不包括任何刪減的細節(jié)與合理性。

2000版ISO9000族標準的核心標準就是ISO9001：2000。

企業(yè)的質(zhì)量目標應是可以測量的。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》是國際標準。

汽車維修企業(yè)提供的產(chǎn)品是一種無形的產(chǎn)品，是通過一種活動和以汽車為載體來完成的一種服務。

企業(yè)應當在最高管理者直接領(lǐng)導下，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標應當形成文件。

汽車維修企業(yè)持續(xù)改進總體業(yè)績是企業(yè)的一個永恒目標。

ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標準的理論基礎是八項質(zhì)量管理原則。

質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核自首次會議開始，末次會議結(jié)束。