汽車(chē)維修中的焊接、油漆過(guò)程為特殊過(guò)程。

質(zhì)量管理體系現(xiàn)場(chǎng)審核自首次會(huì)議開(kāi)始，末次會(huì)議結(jié)束。

汽車(chē)維修企業(yè)提供的產(chǎn)品就是汽車(chē)維修服務(wù)，包括技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量。

GB/T19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》等同采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》。

質(zhì)量手冊(cè)的形式和結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)的規(guī)模、文化以及活動(dòng)的復(fù)雜程度。

質(zhì)量管理體系審核的目的是（）。

管理的系統(tǒng)方法是將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。

汽車(chē)維修企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用是汽車(chē)維修質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵。

質(zhì)量管理體系的評(píng)審是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。

質(zhì)量管理體系的范圍，不包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性。