勤勉盡責(zé)要求保險(xiǎn)管理人員在從事本職工作時(shí)做到（）①以客戶利益至上；②為公司創(chuàng)造價(jià)值；③時(shí)刻以公司利益為重；④時(shí)刻以客戶利益為重。

銷售誤導(dǎo)引發(fā)的重大群體事件是指（）①引發(fā)50名以上投保人集體上訪；②一次性引發(fā)30名以上投保人集中退保；③累計(jì)引發(fā)30名以上投保人集中退保；④引發(fā)50名以上投保人集體靜坐。

中國保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》對(duì)壽險(xiǎn)公司的銷售誤導(dǎo)行為作了具體明確的認(rèn)定，各壽險(xiǎn)公司作出以下風(fēng)險(xiǎn)提示工作可以被認(rèn)定為進(jìn)行了公司內(nèi)部的銷售誤導(dǎo)綜合治理（）①保險(xiǎn)合同由受益人親筆簽名確定；②投保提示書由投保人親筆簽名確定；③新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示語句由投保人親筆抄錄；④在保險(xiǎn)銷售網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)或所屬代理網(wǎng)點(diǎn)張貼《人身保險(xiǎn)投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。

保險(xiǎn)基層管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的微觀原因是（）①迎合上司，利益目標(biāo)短期化；②規(guī)章制度有漏洞；③費(fèi)用利益驅(qū)使；④權(quán)利和責(zé)任不匹配。

保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。

西方企業(yè)倫理思想對(duì)各國保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德有巨大影響。西方企業(yè)倫理思想的具體內(nèi)容包括（）①人本思想；②冒險(xiǎn)精神；③道德關(guān)心；④勤奮工作。

職業(yè)誠信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠信的支柱。所以，保險(xiǎn)管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）①對(duì)國家誠信；②對(duì)社會(huì)誠信；③對(duì)公司誠信；④對(duì)自我誠信。

人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員，在從事下列人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，被保監(jiān)會(huì)列入保險(xiǎn)欺騙行為的有（）①以實(shí)際贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品的方式進(jìn)行本公司保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳；②以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行本公司產(chǎn)品宣傳，但實(shí)際并未停售；③進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳時(shí)虛夸本保險(xiǎn)公司經(jīng)營狀況；④以證券投資基金份額的名義銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

保險(xiǎn)理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質(zhì)（）①熟悉保險(xiǎn)條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定；②掌握相關(guān)法律法規(guī)；③具備基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)；④具備基本的心理學(xué)知識(shí)。

我國精算師職業(yè)道德守則規(guī)定，精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)、公正的原則，具體包括（）①不得利用專業(yè)技術(shù)，為服務(wù)對(duì)象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖?；②可以利用專業(yè)技術(shù)，為服務(wù)對(duì)象從第三方獲取正當(dāng)收入；③當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時(shí)，應(yīng)該拒絕提供該項(xiàng)精算服務(wù)；④當(dāng)知道其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時(shí)，出于按勞取酬考慮，可以提供該項(xiàng)精算服務(wù)。