聯(lián)運涉及的核心問題是運輸過程涉及的經(jīng)營主體利益共享與風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制，其基本特征為（）。

以下不屬于營業(yè)性客運的是（）。

客運車輛運行應(yīng)（）不得違反規(guī)定載客等。

以下不屬于定制客運“專線”定點一般范圍的是（）。

道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的建設(shè)的意義有（）。

對于每條旅客意見、每個意見旅客都應(yīng)認(rèn)真答復(fù)，答復(fù)應(yīng)注意（）。

出站車輛檢查是汽車客運站例行檢查，實行（）制度。

道路客運企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)等級劃分的指標(biāo)有（）。

旅客投訴是指旅客在與承運方（指運輸公司）之間發(fā)生供求關(guān)系后，對承運方所提供的服務(wù)感到不滿，向承運方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的（）等行為。

乘務(wù)員與發(fā)車車站辦理行包裝車時，要（）。