商務(wù)旅客需要的是（），即服務(wù)人員和旅客保持一定的服務(wù)距離。

關(guān)于車票實(shí)名制，說(shuō)法正確的有（）。

比較復(fù)雜的需要與旅客進(jìn)一步溝通的意見(jiàn)宜采用（）答復(fù)防止事態(tài)反復(fù)或留下后遺癥。

通過(guò)發(fā)展綠色運(yùn)輸可實(shí)現(xiàn)（）。

大型客車車身長(zhǎng)（）。

出站車輛檢查是汽車客運(yùn)站例行檢查，實(shí)行（）制度。

道路客運(yùn)服務(wù)人員服務(wù)過(guò)程中頭發(fā)修整長(zhǎng)短適宜，清潔美化，屬于（）。

客運(yùn)車輛運(yùn)行應(yīng)（）不得違反規(guī)定載客等。

客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，安全發(fā)展，堅(jiān)持（）方針。

以下不屬于營(yíng)業(yè)性客運(yùn)的是（）。