交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)作流程包括（）、創(chuàng)意提案和概念設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)、原型和實(shí)驗(yàn)、測(cè)試。

廣義信息架構(gòu)包括（）

狹義信息架構(gòu)包括（）

信息架構(gòu)將“人”與（）聯(lián)系起來(lái)，使信息呈現(xiàn)更明晰，獲取更容易。

心理學(xué)方法常用的測(cè)量工具為美國(guó)航空航天局任務(wù)負(fù)荷指數(shù)、（）。

生理學(xué)方法主要包括（）、中樞神經(jīng)系統(tǒng)、自律神經(jīng)系統(tǒng)。

設(shè)計(jì)原型主要包括紙?jiān)汀XURE原型、（）。

構(gòu)建用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的3個(gè)層次是（）

信息架構(gòu)要解決的問(wèn)題是（）

啟發(fā)式評(píng)估的操作步驟有哪些？（）