房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

飯店服務(wù)具有（）性。

在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。