多項(xiàng)選擇題在商務(wù)禮儀中,有些時(shí)候,不要因公事打?qū)Ψ诫娫挘@些時(shí)候通常是指()
A.星期一早上10:00以前的時(shí)段;
B.周末的16:00以后時(shí)段;
C.對方休假時(shí)段;
D.平常22:00-6:00這個(gè)時(shí)段。
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1.多項(xiàng)選擇題在會客時(shí)或拜訪客戶時(shí),手機(jī)要做到()
A.不大聲講電話
B.不響
C.不聽
D.不出去接聽
2.多項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是()
A.提高個(gè)人素質(zhì);
C.便于理解應(yīng)用;
C.有利于交往應(yīng)酬;
D.維護(hù)企業(yè)形象。
3.單項(xiàng)選擇題無論是男士還是女士,出席重要場合,身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:()
A、包與皮鞋
B、皮鞋與皮帶
C、包與帽子
D、以上都不對
4.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該:()
A、就低不就高
B、就高不就低
C、適中
D、以上都不對
5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代商務(wù)禮儀中,在商務(wù)信函的處理上,我們應(yīng)該做到:()
A、商業(yè)談判主要是以面談為主,信函交往可以順便一些
B、只要將涉及到商業(yè)談判內(nèi)容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重視
C、注重寫作格式和稱呼規(guī)范,一絲一毫也不能輕心大意
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使用手勢應(yīng)注意的問題有()
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褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn),讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
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問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題