最新試題
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)場合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
題型:多項(xiàng)選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項(xiàng)選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題