A.個(gè)性化旅游服務(wù)
B.特種旅游服務(wù)
C.單項(xiàng)旅游服務(wù)
D.選擇性旅游服務(wù)
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A.迂回式勸服
B.誘導(dǎo)式勸服
C.暗示式勸服
D.直接式勸服
A.語(yǔ)言知識(shí)
B.政策法規(guī)知識(shí)
C.史地文化知識(shí)
D.心理學(xué)知識(shí)
A.人文化
B.人情化
C.個(gè)性化
D.差異化
A.首次沿途導(dǎo)游
B.接站服務(wù)
C.歡迎辭
D.旅游團(tuán)抵達(dá)后的服務(wù)
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.25分鐘
最新試題
“看景不如聽(tīng)景”,講的就是導(dǎo)游員語(yǔ)言具有(),景點(diǎn)起了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
為散客旅游團(tuán)提供服務(wù)時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游邊講解,無(wú)須回答旅游者的提問(wèn)
虛實(shí)結(jié)合法里的“虛”指的不是()。
虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的()。
在使用觸景生情法講解時(shí),導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。
導(dǎo)游在向游客講解各種注意事項(xiàng)時(shí),語(yǔ)速要放慢,音量要放大,重音要落在具體的活動(dòng)安排上。
導(dǎo)游講解中,虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為()。
根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》旅游團(tuán)隊(duì)可分為入境旅游團(tuán)隊(duì)、出境旅游團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)。
常用的導(dǎo)游講解方法有哪些?
提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心,表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。