單項選擇題（）是導游講解的素材，服務(wù)的“原料”，是導游必備的看家本領(lǐng)。

A.語言知識
B.政策法規(guī)知識
C.史地文化知識
D.心理學知識


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2.單項選擇題（）能充分顯示地陪的知識、技能，使游客產(chǎn)生信任感，并能在游客心目中樹立良好的第一印象。

A.首次沿途導游
B.接站服務(wù)
C.歡迎辭
D.旅游團抵達后的服務(wù)

4.單項選擇題游客隨旅游團前往和離開旅游目的地，但在目的地的活動完全自由，這種旅游形式是（）。

A.小包價旅游
B.半包價旅游
C.散客包價旅游
D.零包價旅游

5.單項選擇題導游人員要善于提問題，在使用我問客答法時，導游人員的下列做法正確的是（）

A.提出的問題要肯定旅游者能回答出來
B.不要事先設(shè)計好問題
C.及時糾正旅游者回答的錯誤之處{
D.所提問題要簡練明白