單項選擇題游客小張因為感情受到一些挫折,心情比較煩悶。導(dǎo)游留意到小張的情緒低落,不時用一些笑話和幽默故事來吸引小張的注意力,讓其開心起來。導(dǎo)游是運用了()來消除游客的不良情緒。
A.補償法
B.轉(zhuǎn)移注意法
C.分析法
D.誘導(dǎo)法
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1.單項選擇題游客在游覽過程中有時會出現(xiàn)消極情緒,有些致使游客產(chǎn)生不快情緒的原因是不可更改又無法補償?shù)?,?dǎo)游要講清原委,動之以情,曉之以理,緩和他們的不快情緒,以得到游客的理解和合作,這種消除其消極情緒的方法是()。
A.物質(zhì)補償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移法
D.精神補償法
2.單項選擇題沿途風(fēng)光導(dǎo)游的講解內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,景物要取舍得當(dāng),貴在()。
A.真誠
B.靈活
C.生動
D.熱情
3.單項選擇題游客丟失物品,神情沮喪,導(dǎo)游迅速幫他找回,這體現(xiàn)了消除游客消極情緒方法中的()。
A.轉(zhuǎn)移注意法
B.心理平衡法
C.補償法
D.分析法
4.單項選擇題導(dǎo)游人員在講解過程中將典故、傳說與景物介紹有機結(jié)合的導(dǎo)游方法,叫做()。
A.虛實結(jié)合法
B.制造懸念法
C.觸景生情法
D.引入入勝法
5.單項選擇題()是衡量導(dǎo)游講解成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。
A.清楚性
B.生動性
C.靈活性
D.正確性
最新試題
虛實結(jié)合法里的“虛”指的不是()。
題型:多項選擇題
虛實結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的()。
題型:多項選擇題
語言是人類()、()、(),達到相互了解的重要手段,是人類最重要的交際工具。
題型:填空題
根據(jù)《旅行社管理條例》旅游團隊可分為入境旅游團隊、出境旅游團隊和國內(nèi)旅游團隊。
題型:判斷題
導(dǎo)游講解中,虛實結(jié)合法中的“實”可以理解為()。
題型:多項選擇題
虛實結(jié)合法里的“實”指的不是()。
題型:多項選擇題
接待任務(wù)完成后,導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。
題型:判斷題
中秋之夜21時左右,導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺上,欣賞明月從“嵩門”東側(cè)緩緩升起,漸躍人“嵩門”,高掛在嵩山之上,人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中,這是運用了觀賞原理中的()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游語言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏?
題型:問答題
()體現(xiàn)了導(dǎo)游語言的知識性和科學(xué)性。
題型:多項選擇題