單項(xiàng)選擇題對（）旅游者，導(dǎo)游人員應(yīng)主動(dòng)接近他們，對他們給予關(guān)心體貼，但不宜過分熱情，也不宜與其說笑，而應(yīng)以行動(dòng)感化他們。
A.活潑型
B.急躁型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型
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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱中處于核心地位的是（）。
A.旅行社
B.旅游飯店
C.旅游交通
D.旅游景區(qū)景點(diǎn)
2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員扮演的社會(huì)角色主要有（）
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.組織者
C.傳播者
D.教育者
3.單項(xiàng)選擇題認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮，守紀(jì)律，好清潔，熱衷古典文化，文化素質(zhì)高，這里說的是（）
A.美國旅游者
B.英國旅游者
C.法國旅游者
D.德國旅游者
最新試題
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題
接到游客的口頭投訴時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
題型：多項(xiàng)選擇題
殘疾人普遍的心理特征有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
題型：單項(xiàng)選擇題