最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務?
題型:問答題