簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

請問這是什么事件？

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？