A.行李是否已經托運
B.是否結清飯店的賬目
C.妥善保管好個人的貴重物品
D.是否歸還房間鑰匙
E.是否有物品遺忘在客房內
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A.說笑話式開篇
B.猜謎式開篇
C.背景介紹式開篇
D.詩歌朗誦式開篇
E.故事講述式開篇
A.現(xiàn)場感強
B.緊密聯(lián)系景點
C.周密計劃
D.口語化
E.輔助內容多
A.旅游者的護照
B.旅游者的簽證
C.旅游者的身份證
D.旅游者的機票
E.入境卡、海關申報卡
A.導游人員是指取得導游資格證的人員
B.在我國擔任導游的人員,是經過導游人員資格考試并取得導游證的人員
C.導游人員是接受旅行社的委派而從事導游業(yè)務的人員
D.導游人員的工作范圍,主要是為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務
E.導游人員包括在旅游景點為旅游者提供講解服務的志愿者
A.接團前一天,全陪應與首站接待社取得聯(lián)系
B.接團前一天,全陪應與各接待社取得聯(lián)系
C.與首站接待社就用車、用餐、住宿、參觀游覽等事項互通情況,妥善安排好相關事宜
D.具體落實相關詳細接待事宜
E.與司機聯(lián)系,確定接站出發(fā)時間
A.心理學知識
B.史地文化知識
C.政策法規(guī)知識
D.美學知識
E.國內外政治、經濟、社會知識
A.請人過來
B.再見
C.不禮貌的喚人過來
D.請人起立
A.護照
B.日程表
C.通訊工具
D.必要的生活用品
A.計劃、調度、聯(lián)絡
B.安排導游員
C.預訂機票
D.處理投訴
A.斷然拒絕
B.積極配合變更旅游計劃
C.與計調聯(lián)絡后即可變更計劃
D.按合同執(zhí)行并做好解釋工作
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