效能指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，通常是將實際成果與原定的預(yù)期成果進(jìn)行比較。效能通常分為（）。

在現(xiàn)代組織管理中，績效管理發(fā)揮著越來越大的作用。與企業(yè)的績效管理相比，政府部門的績效管理由于價值取向的不同而具有自己的特征，主要體現(xiàn)在（）。

公共行政活動所形成的直接結(jié)果，如政府主持修建防洪大壩、實施航天工程，政府倡導(dǎo)健康文明的社會風(fēng)尚等是屬于（）。

公共行政成本指標(biāo)的設(shè)置依據(jù)兩個方面：一是為了維持政府機(jī)構(gòu)運轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的費用；二是為了（）。

效能關(guān)心的問題是（）。

中國政府績效管理問題的原因有（）

360度考核盡可能綜合來自（）等各方面的信息，盡可能做到公平公正

績效考核指標(biāo)體系的內(nèi)容里，業(yè)績指標(biāo)包括（）

政府績效管理的第一環(huán)節(jié)是（）。

績效考核指標(biāo)的四個維度包括（）