單項(xiàng)選擇題在績效管理中,直線管理者是組織績效管理實(shí)施的主體,起著銜接的作用,既要對(duì)公司的績效管理體系負(fù)責(zé),又要對(duì)提高()的績效負(fù)責(zé)。

A、公司高層
B、人力資源部門主管
C、直線管理者
D、下屬員工


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1.單項(xiàng)選擇題績效管理的成功實(shí)施,主要影響因素包括()

A、技術(shù)、人、環(huán)境
B、技術(shù)、人、環(huán)境和組織
C、技術(shù)、人、組織
D、技術(shù)、人、環(huán)境、資金和組織

2.單項(xiàng)選擇題以下設(shè)定的績效目標(biāo)中,合適的是()

A、給顧客提供細(xì)致周到的服務(wù)
B、兩日內(nèi)回答客戶的問題
C、努力在團(tuán)隊(duì)中提高客戶滿意度的意識(shí)
D、了解客戶的需求

3.單項(xiàng)選擇題績效計(jì)劃通常是通過管理人員與員工雙向溝通的績效計(jì)劃會(huì)議得到的,為了取得預(yù)期的效果,事先必須準(zhǔn)備好相應(yīng)的信息,有關(guān)于部門的信息有()

A、工作描述的信息
B、公司的年度經(jīng)營計(jì)劃
C、以前的部門評(píng)估結(jié)果
D、市場占有率擴(kuò)展到60%

5.單項(xiàng)選擇題一份完整的績效計(jì)劃一般不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容()

A、評(píng)估者信息
B、權(quán)重
C、績效評(píng)估周期
D、培訓(xùn)