單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在與旅游者交談時(shí),如果出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí),導(dǎo)游員要()。

A.言語(yǔ)中肯
B.戛然而止
C.轉(zhuǎn)移話題
D.見(jiàn)好就收


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1.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)離開飯店前,如果沒(méi)有特殊原因,地陪應(yīng)在()以前辦理退房手續(xù)。

A、早上8點(diǎn)
B、中午12點(diǎn)
C、下午6點(diǎn)
D、晚上12點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題某旅行團(tuán)抵達(dá)后,領(lǐng)隊(duì)拿出一筆美金,要求導(dǎo)游員私下兌換成人民幣,導(dǎo)游員應(yīng)()。

A、熱心幫忙
B、婉言拒絕
C、說(shuō)明該行為違法
D、讓其找別人兌換

5.單項(xiàng)選擇題一名美籍華人進(jìn)入中國(guó)大陸旅游時(shí),須在邊防檢查站交驗(yàn)的有效證件有()。

A.中國(guó)護(hù)照、中國(guó)簽證
B.美國(guó)護(hù)照、中國(guó)簽證
C.中國(guó)護(hù)照、美國(guó)簽證
D.美國(guó)護(hù)照、美國(guó)簽證