A、企業(yè)申請(qǐng)誠(chéng)信認(rèn)證時(shí)。
B、企業(yè)申請(qǐng)誠(chéng)信評(píng)級(jí)時(shí)。
C、組織申請(qǐng)誠(chéng)信評(píng)級(jí),但是企業(yè)有一名國(guó)際信用執(zhí)業(yè)人員。
D、組織申請(qǐng)誠(chéng)信評(píng)級(jí),但是企業(yè)有一名持《執(zhí)業(yè)證》的國(guó)際信用執(zhí)業(yè)人員。
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A、具備撰寫模板中的每一個(gè)項(xiàng)目。
B、科學(xué)、實(shí)用、可完善,職責(zé)分工明確并有獎(jiǎng)懲措施,并應(yīng)避免道德危機(jī)。
C、數(shù)目盡量精簡(jiǎn),能夠一個(gè)文件解決的問(wèn)題不制定兩個(gè)文件。
D、能在上一層次文件解決的問(wèn)題不在下一層次文件解決。
A、該公司的作法符合ICE8000體系的要求,因?yàn)樗闲市栽瓌t,車間工作參與會(huì)影響工人的勞動(dòng)時(shí)間;
B、該公司的作法不符合ICE8000體系的要求,只有全員參與,才能充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體工作人員的工作潛力和積極性;
C、ICE8000對(duì)全員參與沒(méi)有要求。
D、從短期看,全員參與明確承諾制度影響效率,從中長(zhǎng)期看,全員參與明確承諾將提高效率。
A、某企業(yè)后勤處承諾:每一個(gè)車間水管壞時(shí),我處水電工將于接通知后1分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。(注:該企業(yè)但車間分布在不同的廠區(qū),每一個(gè)廠區(qū)離后勤處的距離都在15分鐘以上的路程,并且該處只有一名水電工。)
B、某企業(yè)銷售部承諾:我部將于接到貨款后7日內(nèi)發(fā)貨。
C、某企業(yè)會(huì)計(jì)向該企業(yè)承諾:車間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品的抽查合格率都保證在98%以上。
D、某企業(yè)向社會(huì)承諾:他們已發(fā)明了永動(dòng)機(jī),不用任何燃料,可以永遠(yuǎn)工作不花錢。
A、明確承諾制度是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)防制度的基礎(chǔ)。
B、兩個(gè)制度都要求全員參與。
C、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施應(yīng)盡可能轉(zhuǎn)化為員工的承諾。
D、前者提高工作效率和可信度,后者防范各類失信風(fēng)險(xiǎn)。
A、要全員參與;
B、要深度挖掘;
C、對(duì)于識(shí)別出的信用風(fēng)險(xiǎn),要有對(duì)應(yīng)的預(yù)防措施,如有必要,應(yīng)將這些預(yù)防措施制定成制度文件或作業(yè)指導(dǎo)書;
D、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施,如有可能,應(yīng)盡量轉(zhuǎn)化為員工的承諾。
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制作消費(fèi)者信用報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)?
在信用分析中,客戶的財(cái)務(wù)分析非常重要,但是如果僅僅分析客戶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),經(jīng)??赡軙?huì)出現(xiàn)“被數(shù)據(jù)欺騙了眼睛”的現(xiàn)象,那為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
A公司是一家跨國(guó)在中國(guó)的獨(dú)資企業(yè),中國(guó)總部位于上海,主要生產(chǎn)各種模切類標(biāo)示產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)主要手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)中占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。摩托羅拉、諾基亞、三星等知名品牌均為其客戶。B公司為一家位于天津的美資企業(yè),主要為摩托羅拉作OEM手機(jī)組裝生產(chǎn),其主要客戶就是摩托羅拉(中國(guó))公司,基于摩托羅拉的全球采購(gòu)安排,A公司被推薦給B公司作為委托加工手機(jī)的標(biāo)示供應(yīng)商。A、B兩公司自2004年開始合作,鑒于與摩托羅拉之間的信用付款管理,A公司給與B公司60天的付款期限,但雙方?jīng)]有簽署任何書面文件,只是雙方業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門默認(rèn)的慣例。A公司的產(chǎn)品比較特殊,單價(jià)從0.0397元到0.1533元均有,產(chǎn)品數(shù)量較大。每年B公司采購(gòu)總額大致在400萬(wàn)元。2006年4月,A公司新的銷售代表負(fù)責(zé)接管該客戶,從賬款的支付等方面,B公司過(guò)去的歷史記錄比較正常,基本都能在60天內(nèi)付款。2006年8月,從摩托羅拉采購(gòu)部間接了解到,由于供應(yīng)商加工費(fèi)用等方面的競(jìng)爭(zhēng)因素影響,摩托羅拉已經(jīng)取消了B公司的組裝資格,11月份從B公司項(xiàng)目經(jīng)理處了解到:B公司的母公司已經(jīng)被另一家總部在美國(guó)上市的電子組裝、系統(tǒng)、測(cè)試等服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)C公司全面收購(gòu),天津工廠的轉(zhuǎn)產(chǎn)、保留等等都將是一個(gè)問(wèn)題。A公司的信用經(jīng)理從應(yīng)收賬款賬齡分析表中看到B公司出現(xiàn)了超期現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)詢問(wèn)銷售工程師了解了該信息,當(dāng)時(shí)逾期賬款已經(jīng)超期60天,從內(nèi)部系統(tǒng)來(lái)看,主要2006年8月份、10月份訂單的賬款累計(jì)形成,總額為416,255.20元。但據(jù)銷售工程師反應(yīng),B公司之前有部分產(chǎn)品需要退貨或已經(jīng)退貨,目前確切的金額不定。2006年12月底,電話聯(lián)系B公司,了解到采購(gòu)部項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)離開,與財(cái)務(wù)部溝通,財(cái)務(wù)部講“公司已經(jīng)被接管,收購(gòu)方派出了清算接受小組,正在確定辭退、補(bǔ)償?shù)确矫娴墓ぷ?,人心惶惶,所有的支付系統(tǒng)已經(jīng)停止!現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間對(duì)賬!”2007年2月3日,在多次要求下,B公司通知A公司到天津談判付款等事宜,接觸過(guò)程中,清算接受小組負(fù)責(zé)人員(該人員為收購(gòu)公司C公司亞太區(qū)采購(gòu)供應(yīng)鏈總監(jiān))提出:“B公司母公司已經(jīng)被收購(gòu),但天津工廠原定不在收購(gòu)范圍,其控股方為被收購(gòu)公司的比利時(shí)子公司,現(xiàn)在C公司派他們來(lái)協(xié)助解決,目前B公司尚欠銀行貸款、稅金、員工遣散補(bǔ)償?shù)壬蟽|元,對(duì)于原來(lái)B公司的供應(yīng)商,只能按照60%的比例償付。但是B公司擁有的土地和房產(chǎn)價(jià)值上億元。”,期間,該負(fù)責(zé)人幾次談到C公司與A公司在美國(guó)的合作關(guān)系,介紹B公司現(xiàn)有的34家供應(yīng)商已經(jīng)有32家簽署了解決協(xié)議,在未來(lái)的一個(gè)月內(nèi)將可以立即結(jié)算!如果不同意,可以訴訟解決,但今后A公司與C公司的合作將不復(fù)存在。A公司信用經(jīng)理原想通過(guò)該協(xié)議,解決賬目金額等債權(quán)問(wèn)題,但拿到的由對(duì)方律師出具的《解決協(xié)議》中沒(méi)有提及欠款總額和逾期時(shí)間信息,只提及雙方同意簽署后,在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)解決253,769.08元貨款。1、請(qǐng)分析/診斷該筆逾期賬款的回收可行性;2、可采用什么樣的催收/追收方法?3、假設(shè)你是第三方追賬機(jī)構(gòu)的人員,對(duì)債務(wù)公司進(jìn)行施壓的重點(diǎn)是什么,以及說(shuō)明未來(lái)可以采取的催收途徑?(注意:請(qǐng)按提問(wèn)順序回答)
企業(yè)的客戶多種多樣,有老客戶和新客戶、交易類客戶和非交易類客戶、供應(yīng)商和代理商等,客戶信用檔案的建立也需要按照客戶的不同進(jìn)行分級(jí)管理,請(qǐng)問(wèn)如果按照客戶的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,對(duì)不同的客戶應(yīng)該怎樣進(jìn)行分級(jí)管理?
2008年5月,深圳某家針織品生產(chǎn)企業(yè)成立了國(guó)際銷售部。一天,信用管理部接到國(guó)際銷售部的請(qǐng)求,幫助銷售人員尋找北美的進(jìn)口商和經(jīng)銷商。銷售人員不僅需要潛客戶的基本信息,還需要取得進(jìn)口商和經(jīng)銷商在2007年進(jìn)口量和銷售量的排名。另外,國(guó)際銷售部希望取得潛客戶的中文資料,而且最好幫助他們與潛客戶取得初步聯(lián)系。請(qǐng)問(wèn),信用管理人員應(yīng)該怎樣幫助國(guó)際銷售部解決問(wèn)題?為什么?
常見(jiàn)的個(gè)人信用報(bào)告包括?
在制定消費(fèi)者信用政策時(shí)候,請(qǐng)問(wèn)要考慮哪些因素?
請(qǐng)說(shuō)明篩選征信數(shù)據(jù)供應(yīng)商的步驟,并描述每個(gè)步驟的考察內(nèi)容。
作為A公司的信用管理人員怎樣著手分析機(jī)電行業(yè)的賒銷特點(diǎn)
論述企業(yè)信用政策的主要內(nèi)容