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A.操作層
B.決策層
C.管理層
D.督導層

A.15-18世紀
B.16-18世紀
C.18-20世紀
D.19世紀初--20世紀初

A.無差異營銷策略
B.差異化營銷策略
C.集中性營銷策略
D.錯位式營銷策略

A.矩陣式組織結構
B.職能制
C.直線職能制
D.事業(yè)部制

A.中期
B.長期
C.短期
D.以上均是

A.20世紀80年代
B.20世紀70年代
C.20世紀90年代
D.以上均不對

A.成本導向定價法
B.客戶導向定價法
C.需求導向定價法
D.競爭導向定價法

A.ABC分析法
B.樹枝圖法
C.對策表
D.PDCA法

A.評價飯店組織效能
B.計劃職能的有效實施
C.合理的組織架構的設置
D.以上均是

A.歐式計價飯店
B.美式計價飯店
C.歐陸式計價飯店
D.百慕大計價飯店