單項(xiàng)選擇題客戶滿意度是以下哪項(xiàng)的要素()

A.人力資源管理
B.溝通管理
C.質(zhì)量管理
D.風(fēng)險(xiǎn)管理


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1.單項(xiàng)選擇題在實(shí)施質(zhì)量控制之后,組織過程資產(chǎn)中的核對(duì)表會(huì)得到更新,無(wú)論核對(duì)表在哪里運(yùn)用,都應(yīng)成為以下哪項(xiàng)的一部分()

A.項(xiàng)目記錄
B.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔
C.項(xiàng)目過程改進(jìn)計(jì)劃
D.項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

2.單項(xiàng)選擇題流程圖適用于哪些過程()

A.質(zhì)量規(guī)劃
B.實(shí)施質(zhì)量保證
C.實(shí)施質(zhì)量控制
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題直觀地顯示各種因素如何與潛在問題或結(jié)果相聯(lián)系的工具是()

A.關(guān)系圖
B.力場(chǎng)分析
C.名義組技術(shù)
D.因果圖

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)涉及未來(lái)結(jié)果預(yù)測(cè)()

A.帕累托圖
B.趨勢(shì)圖
C.控制圖
D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

5.單項(xiàng)選擇題顯示特定情況的發(fā)生次數(shù)的垂直的條形圖是什么工具()

A.直方圖
B.帕累托圖
C.趨勢(shì)圖
D.散點(diǎn)圖

最新試題

在哪個(gè)過程組中,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)最頻繁地使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在制定溝通管理計(jì)劃,確保所有相關(guān)方之間的有效信息交流。團(tuán)隊(duì)成員提出了使用每周項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議這一方案。為了確保會(huì)議的價(jià)值最大化,應(yīng)將以下哪項(xiàng)內(nèi)容納入會(huì)議議程()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目質(zhì)量管理中,以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)描述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量要求達(dá)成一致意見的過程()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目執(zhí)行階段,由于客戶的需求變更導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大,這將影響到項(xiàng)目的時(shí)間和成本。為了有效應(yīng)對(duì)這種情況,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用哪些變更管理工具和過程()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目的哪個(gè)階段,項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時(shí)間和成本等關(guān)鍵要素通常會(huì)得到最詳細(xì)的定義和確認(rèn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)項(xiàng)目需要在不損害其他項(xiàng)目資源的情況下最大化收益。為了優(yōu)先處理這些項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用哪種優(yōu)先級(jí)排序技術(shù)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行階段,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)由于一項(xiàng)外部法規(guī)的變更,原定的部分工作內(nèi)容不再適用,面對(duì)這種情況項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理正在評(píng)估潛在團(tuán)隊(duì)成員的能力,以便為項(xiàng)目分配最適合的人選,這屬于哪個(gè)過程組的一部分()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目管理中,哪一種工具或技術(shù)最常用于監(jiān)督項(xiàng)目范圍變更()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征很難評(píng)估,請(qǐng)問以下哪項(xiàng)是處理這種風(fēng)險(xiǎn)所采用的方法之一()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題