桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。

飯店在接待政府代表團時，應做好哪幾方面的工作？

對于VIP 客人有哪些服務重點？

舞廳服務員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務。

服務員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

論述客房內的木質家具在使用中應注意哪幾方面的問題。

飯店結賬員為急躁型旅游者結賬時，應當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

客人進入健身房，服務員應起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。

一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。

客人前來保齡球室游玩，服務員應首先（）。