最新試題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:問答題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:單項選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具?
題型:問答題
飯店接待員在為()型客人安排住房時,盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點。
題型:單項選擇題
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
題型:單項選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時,應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
出于()動機,客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項選擇題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:單項選擇題