下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。

一般在語言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。

飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)？

服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。

接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？