營(yíng)業(yè)人員在日終處理時(shí)應(yīng)生成的報(bào)表有（）。

營(yíng)業(yè)員辦理在線(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)，查詢(xún)相關(guān)預(yù)約訂單的方式有（）。

寄件人交寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)應(yīng)根據(jù)需要填寫(xiě)郵件交寄單，由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無(wú)法投遞時(shí)的處理意見(jiàn)。

根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的是（）。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)態(tài)度。

以下屬于郵聯(lián)機(jī)構(gòu)的是（）。

郵件保密守則規(guī)定，攜帶機(jī)密材料禁止以下活動(dòng)（）。

凡適于寄遞的物品，均可作國(guó)內(nèi)包裹寄遞。

收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函時(shí)，遇到郵件封皮破損或使用已用過(guò)的信封的，應(yīng)當(dāng)退請(qǐng)寄件人加以更換。