問答題導游人員應具備什么樣的情操修養(yǎng)？

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題地方導游員接團前的業(yè)務準備主要有：（）。

A.了解不熟悉的景點
B.研究旅游團的情況
C.整理儀容儀表
D.安排活動日程

3.多項選擇題在帶團過程中，導游員應該注意（）。

A.不要隨便單獨去旅游者的房間
B.不單獨去異性旅游者的房間
C.不讓旅游者隨便去自己的房間
D.不與同性海外旅游團領隊同住一室

5.多項選擇題全陪在導游工作集體中起主導作用，他的主要工作包括（）。

A.監(jiān)督落實旅游接待計劃
B.做好聯(lián)絡、協(xié)調工作
C.安排瀏覽工作
D.做好導游講解及接待工作
E.積極作好宣傳和調研工作

6.多項選擇題游團內一游客與其它游客不和，要求單獨用餐，導游該如何做。（）

A.積極安排
B.婉言拒絕
C.直言相告，團隊旅游者只能同時集體用餐
D.耐心解釋，請領隊調解矛盾
E.告訴旅游者，若其堅持單獨用餐，則餐費自理，綜合服務費不退

9.多項選擇題地方導游員接團時的迎接工作主要包括（）。

A.認找旅游團
B.介紹下榻飯店
C.核實人數(shù)
D.集合登車
E.介紹自己和司機