A.引導(dǎo)分流客戶(hù),維持營(yíng)業(yè)秩序
B.處理客戶(hù)意見(jiàn),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
C.做好業(yè)務(wù)咨詢(xún),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.了解客戶(hù)需求,創(chuàng)新服務(wù)手段
E.營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品,拓展服務(wù)渠道
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A、自助服務(wù)區(qū)
B、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
C、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
D、VIP服務(wù)區(qū)
E、休息等候區(qū)
A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。
B、主動(dòng)了解客戶(hù)家屬或單位的聯(lián)系方式,并及時(shí)通知。
C、客戶(hù)受傷,協(xié)助客戶(hù)或拔打120到醫(yī)院治療。
A、較高的政治素養(yǎng)和文化水平
B、身體健康、敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法、無(wú)賭博等不良嗜好
C、低柜柜員還要具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力
D、相應(yīng)的業(yè)務(wù)從業(yè)資格
A、雙眼和嘴唇之間的三角區(qū)域
B、雙眉和鼻尖之間的三角區(qū)域
C、雙眼和鼻尖之間的三角區(qū)
D、發(fā)際線(xiàn)和耳垂之間的三角區(qū)域
A、來(lái)有迎聲
B、問(wèn)有答聲
C、去有送聲
D、收付款有唱收聲
E、答疑聲
最新試題
與鄰居相處時(shí),以下哪些做法是正確的()。
關(guān)于“席間函丈”的說(shuō)法正確的有()。
下列詩(shī)句中與“荀利國(guó)家生死以,豈因禍福避趨之”一樣,都表示可以為國(guó)家犧牲生命的是()。
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
學(xué)習(xí)個(gè)人儀態(tài)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有()。
以下不是現(xiàn)代宴請(qǐng)中的主位的是()。
衣冠貴禮,古人講究不同的場(chǎng)合要穿著不同的服飾,以下正確的是()。
抓周禮在南北朝時(shí)就已出現(xiàn)。古代稱(chēng)之為“晬”盤(pán)。又稱(chēng)()。
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是()。
中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是()。