填空題遇有客戶插隊(duì)到柜臺(tái)前時(shí),柜員應(yīng)()為插隊(duì)客戶辦理業(yè)務(wù),并請(qǐng)其按秩序排隊(duì)。
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5.多項(xiàng)選擇題給客戶打電話時(shí)的表達(dá)順序應(yīng)為:()
A.表達(dá)致電來(lái)意
B.確認(rèn)對(duì)方是否為要致電的對(duì)象:“您好,請(qǐng)問(wèn)您是xxx先生(女士)嗎?
C.主動(dòng)表明身份:“您好,我是郵政儲(chǔ)蓄銀行xxx”
最新試題
以下不是現(xiàn)代宴請(qǐng)中的主位的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中,對(duì)于底妝的要求是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
抓周禮在南北朝時(shí)就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱()。
題型:多項(xiàng)選擇題
提出以“禮”合“理”,秉乎禮學(xué),重視禮治的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
手臂的修飾應(yīng)該注意()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通常認(rèn)為,“禮”包含的三個(gè)要素是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
與鄰居相處時(shí),以下哪些做法是正確的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“禮崩樂(lè)壞”出現(xiàn)在我國(guó)的哪個(gè)朝代()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于禮的分類有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
人類的早期,面對(duì)自然災(zāi)害帶來(lái)的威脅,人們認(rèn)為“萬(wàn)物皆有靈”,這些變化莫測(cè)的現(xiàn)象都被至高無(wú)上的神鬼控制著,只能通過(guò)舉行某種特殊的(),來(lái)表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題