單項(xiàng)選擇題公務(wù)員在選擇談話內(nèi)容時(shí)須遵守的規(guī)則有哪些？（）
A.符合身份
B.區(qū)分對(duì)象
C.考慮興趣
D.以上都是
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1.多項(xiàng)選擇題做好黨政信息工作，要把握幾點(diǎn)？（）
A.把握重點(diǎn)
B.總結(jié)亮點(diǎn)
C.反映難點(diǎn)
D.關(guān)注焦點(diǎn)
2.問答題禮儀的三項(xiàng)基本原則是什么？
4.問答題匯報(bào)的基本形式有哪些？
最新試題
在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí)，手機(jī)來電要做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在政務(wù)服務(wù)工作場(chǎng)合中，如果你想打噴嚏時(shí)，應(yīng)該（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景，描述錯(cuò)誤的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在面向服務(wù)對(duì)象實(shí)施點(diǎn)頭禮時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮（欠身禮）時(shí)，應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對(duì)象交談過程中需要注意的地方？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
接聽服務(wù)對(duì)象咨詢來電時(shí)要做到哪幾點(diǎn)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機(jī)制，對(duì)政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
題型：多項(xiàng)選擇題