A.第三級(jí)服務(wù)請(qǐng)求受理處理響應(yīng)時(shí)間為在30分鐘以內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求
B.第二級(jí)服務(wù)請(qǐng)求受理處理響應(yīng)時(shí)間為在1小時(shí)以內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求
C.第一級(jí)服務(wù)請(qǐng)求受理處理響應(yīng)時(shí)間為在2小時(shí)以內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求
D.第一級(jí)服務(wù)請(qǐng)求受理處理對(duì)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間沒有具體要求
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A.故障處理
B.技術(shù)支持
C.日常運(yùn)行
D.應(yīng)急處理
A.負(fù)責(zé)解決所運(yùn)行維護(hù)信息系統(tǒng)后臺(tái)功能問題
B.負(fù)責(zé)總結(jié)、分析信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
C.對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整
D.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)軟件代碼的升級(jí)
A.統(tǒng)一負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過程中的服務(wù)請(qǐng)求和問題解答
B.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測
C.跟蹤、記錄、匯總問題的處理與統(tǒng)計(jì)分析
D.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的巡檢
A.桌面計(jì)算機(jī)與外設(shè)的日常運(yùn)行
B.配合安全監(jiān)察等其他工作
C.安全類軟件的安裝與升級(jí)
D.桌面計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公軟件的優(yōu)化
A.運(yùn)行維護(hù)范圍內(nèi)超過45%的部門(單位)業(yè)務(wù)受到影響的運(yùn)維工作
B.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間在30分鐘以內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求
C.在線解答客戶所提問題
D.以上均不對(duì)
最新試題
AES加密算法原理基于排列和置換運(yùn)算,排列是對(duì)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行安排,置換是將一個(gè)數(shù)據(jù)單元替換為另一個(gè)。
數(shù)據(jù)停止位數(shù)越多,不同時(shí)鐘同步的容忍程度越大,數(shù)據(jù)傳輸率也越快。
在配置DMZ區(qū)防火墻安全策略時(shí),無論互聯(lián)網(wǎng)用戶還是內(nèi)部用戶,都只允許訪問DMZ區(qū)特定服務(wù)器的必要通信端口,屏蔽掉其他所有協(xié)議和服務(wù)。
電能量計(jì)量系統(tǒng)性能指標(biāo)測試可以通過檢查系統(tǒng)是否具有靈活的擴(kuò)展功能,是否可以按模塊化設(shè)計(jì)以簡化系統(tǒng)的擴(kuò)展和改動(dòng)來測試系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。
智能電網(wǎng)調(diào)度控制系統(tǒng)中的服務(wù)是組成功能的可被重用的最小單元,最小的功能可以沒有服務(wù)。
數(shù)字通道的接入和模擬通道的接入不同之處是數(shù)字通道不需要進(jìn)行波特率、中心頻率、頻偏參數(shù)的設(shè)置。
當(dāng)蓄電池內(nèi)阻超過50mΩ時(shí),需要對(duì)蓄電池做均衡充電處理或活化處理。
時(shí)間同步系統(tǒng)中,交流B碼實(shí)際上是直流B碼的調(diào)制信號(hào),載波為1GHz的正弦波。
智能電網(wǎng)調(diào)度控制系統(tǒng)中所指的保護(hù)信息,包含基本信息、配置參數(shù)等方面,主要用于電網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警、安全校核類應(yīng)用中。
自動(dòng)化系統(tǒng)更新改造工程安裝調(diào)試階段,安裝調(diào)試單位監(jiān)督現(xiàn)場工作安全管理,防止發(fā)生因現(xiàn)場施工、調(diào)試造成運(yùn)行中調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)異常。