單項(xiàng)選擇題在桌面計(jì)算機(jī)與外設(shè)的故障處理中不包括以下哪一項(xiàng)()。

A.計(jì)算機(jī)硬件故障定位及處理
B.協(xié)調(diào)廠商維保服務(wù)
C.部件設(shè)備的采購
D.設(shè)備故障部件的更換服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題以下對客戶服務(wù)請求受理的說法錯(cuò)誤的是()。

A.第三級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時(shí)間為在30分鐘以內(nèi)的服務(wù)請求
B.第二級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時(shí)間為在1小時(shí)以內(nèi)的服務(wù)請求
C.第一級服務(wù)請求受理處理響應(yīng)時(shí)間為在2小時(shí)以內(nèi)的服務(wù)請求
D.第一級服務(wù)請求受理處理對服務(wù)響應(yīng)時(shí)間沒有具體要求

2.單項(xiàng)選擇題桌面計(jì)算機(jī)與外設(shè)的運(yùn)維工作內(nèi)容不包括()。

A.故障處理
B.技術(shù)支持
C.日常運(yùn)行
D.應(yīng)急處理

3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中不屬于二線運(yùn)維工作的是()。

A.負(fù)責(zé)解決所運(yùn)行維護(hù)信息系統(tǒng)后臺(tái)功能問題
B.負(fù)責(zé)總結(jié)、分析信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
C.對信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整
D.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)軟件代碼的升級

4.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)中不屬于一線運(yùn)維工作的是()。

A.統(tǒng)一負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過程中的服務(wù)請求和問題解答
B.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測
C.跟蹤、記錄、匯總問題的處理與統(tǒng)計(jì)分析
D.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的巡檢

5.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)中不屬于第一級桌面運(yùn)維的是()。

A.桌面計(jì)算機(jī)與外設(shè)的日常運(yùn)行
B.配合安全監(jiān)察等其他工作
C.安全類軟件的安裝與升級
D.桌面計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公軟件的優(yōu)化

最新試題

遙控報(bào)文不成功,排除了通道問題,站號問題,遙控序號等問題,極易被忽視的是影響遙控的還有單點(diǎn)遙控和雙點(diǎn)遙控的問題。

題型:判斷題

AES加密算法原理基于排列和置換運(yùn)算,排列是對數(shù)據(jù)重新進(jìn)行安排,置換是將一個(gè)數(shù)據(jù)單元替換為另一個(gè)。

題型:判斷題

前置通道和前置機(jī)之間直接連接通信,不需要其他設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)停止位數(shù)越多,不同時(shí)鐘同步的容忍程度越大,數(shù)據(jù)傳輸率也越快。

題型:判斷題

在開展測控裝置遙信信息采集功能調(diào)試時(shí),應(yīng)分別完成遙信變位測試及雪崩試驗(yàn)測試。

題型:判斷題

電能量計(jì)量系統(tǒng)性能指標(biāo)測試可以通過檢查系統(tǒng)是否具有靈活的擴(kuò)展功能,是否可以按模塊化設(shè)計(jì)以簡化系統(tǒng)的擴(kuò)展和改動(dòng)來測試系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。

題型:判斷題

物理隔離設(shè)備采用TCP協(xié)議向外發(fā)送日志,不接受任何返回。

題型:判斷題

接入調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的路由器、交換機(jī)必須采取有效的安全加固措施,關(guān)閉通用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),可以使用默認(rèn)路由。

題型:判斷題

及時(shí)做好數(shù)據(jù)備份和臺(tái)帳維護(hù)工作是自動(dòng)化系統(tǒng)升級改造的組織措施。

題型:判斷題

智能電網(wǎng)調(diào)度控制系統(tǒng)中的服務(wù)是組成功能的可被重用的最小單元,最小的功能可以沒有服務(wù)。

題型:判斷題