單項選擇題商品營業(yè)員的介紹商品用語要（）。

A、嘩眾取寵
B、突出優(yōu)點
C、言過其詞
D、實亊求是


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1.單項選擇題AC005商品營業(yè)員上崗期間不能（）。

A、聚堆
B、串崗
C、結賬
D、聚堆、串崗、結賬

2.單項選擇題AC005商品營業(yè)員上崗期間要（）。

A、穿戴整齊干凈
B、戴胸卡于右胸
C、可以化濃汝
D、可以看書報

3.單項選擇題商品營業(yè)員不能因（）而影響接待顧客。

A、結賬、擺貨
B、盤點
C、會客
D、結賬、擺貨、盤點、會客

4.單項選擇題商品營業(yè)員的（）能體現(xiàn)一個企業(yè)的精神面貌。

A、服務水平
B、服務形象
C、服務態(tài)度
D、服務意識

5.單項選擇題商品營業(yè)員服務態(tài)度的標準是（）。

A、主動
B、熱情
C、耐心周到
D、主動、熱情、耐心周到