單項(xiàng)選擇題商品儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的中心工作是（），這也是商品儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的工作重點(diǎn)。

A、倉(cāng)儲(chǔ)工作
B、盤點(diǎn)
C、保管業(yè)務(wù)
D、銷售


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1.單項(xiàng)選擇題商品變價(jià)包括（）和商品削價(jià)。

A、商品折讓
B、商品抵押
C、商品調(diào)價(jià)
D、拍賣作價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題削價(jià)商品的范圍指（）。

A、庫(kù)存多年
B、殘損商品
C、使用價(jià)值降低的商品
D、庫(kù)存多年、殘損商品、使用價(jià)值降低的商品

3.單項(xiàng)選擇題調(diào)價(jià)前應(yīng)做（）工作。

A、盤點(diǎn)實(shí)貨
B、核實(shí)數(shù)量
C、計(jì)箅差價(jià)
D、盤點(diǎn)實(shí)貨、核實(shí)數(shù)量、計(jì)算差價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題商品價(jià)格調(diào)整單應(yīng)一式（）聯(lián)。

A、—
B、二
C、三
D、四

5.單項(xiàng)選擇題客服部工作內(nèi)容下列不包括（）。

A、換貨、退貨處理
B、處理顧客詢問及抱怨
C、處理顧客遺忘的寄存物品
D、為顧客提供結(jié)款服務(wù)