人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項(xiàng)有（）。

（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

企業(yè)申請銀團(tuán)貸款需要具備的條件包括（）

“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）

客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強(qiáng)自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

客戶申請或擬申請信貸業(yè)務(wù)時，要結(jié)合債項(xiàng)對應(yīng)的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風(fēng)險調(diào)整后的資本收益率法對債項(xiàng)進(jìn)行合理定價。

建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務(wù)。

商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項(xiàng)目時需要考慮（）