A、學(xué)習(xí)型客戶
B、提升型客戶
C、發(fā)展型客戶
D、穩(wěn)定型客戶
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A、學(xué)生客戶
B、老年客戶
C、年輕客戶
D、中年客戶
A、儲(chǔ)蓄和代發(fā)類客戶
B、對(duì)公客戶
C、信用卡客戶
D、理財(cái)類客戶
A、住址為附近某小區(qū)
B、工作單位為優(yōu)質(zhì)企業(yè)或直屬機(jī)關(guān)行政事業(yè)單位等
C、年紀(jì)為中年人
D、打扮精神,有氣質(zhì)
A.交叉營(yíng)銷法
B.三多營(yíng)銷法
C.顧問(wèn)式營(yíng)銷法
D.情感營(yíng)銷法
營(yíng)銷是一個(gè)戰(zhàn)略性管理過(guò)程,戰(zhàn)略性營(yíng)銷的順序是()
①精心實(shí)施
②營(yíng)銷計(jì)劃的制定
③對(duì)整套營(yíng)銷方案的調(diào)整
④評(píng)價(jià)結(jié)果
A、②③④①
B、②①④③
C、②①③④
D、③②①④
A、了解客戶的能力
B、即時(shí)識(shí)別客戶的能力
C、后續(xù)追蹤的能力
D、差異化產(chǎn)品的組合能力
A.柜臺(tái)
B.大堂經(jīng)理臺(tái)
C.銀行網(wǎng)點(diǎn)
D.理財(cái)區(qū)
A.負(fù)面反饋
B.一般反饋
C.建設(shè)性反饋
D.正面反饋
最新試題
信托類固定收益理財(cái)產(chǎn)品的投資方向不包括()
銀行理財(cái)產(chǎn)品“賣者有責(zé),買者自負(fù)”的原則的含義不包括()
發(fā)短信(微信)不能太晚,一般不要超過(guò)晚上()。
()是非常有效地應(yīng)對(duì)壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。
上身微微前傾,兩足立正,伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,握著對(duì)方的手掌,上下晃動(dòng)兩到(),并且適當(dāng)用力,左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理地進(jìn)行客戶分類,客觀真實(shí)地對(duì)()進(jìn)行評(píng)估,確定客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí),在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系,并持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
百姓需要借助銀行專業(yè)理財(cái)經(jīng)理,在標(biāo)準(zhǔn)的流程下,通過(guò)專業(yè)知識(shí)幫助客戶制定科學(xué)的(),這一過(guò)程辨識(shí)財(cái)富的保值增值。
銀行紙黃金的特點(diǎn)不包括()
如果是利用電話談公事,盡量在客戶上班()以后或下班十分鐘以前撥打。
在與客戶溝通時(shí),語(yǔ)速不過(guò)快也不過(guò)慢,必須注意保持適當(dāng)而自然的語(yǔ)速,語(yǔ)速過(guò)慢或過(guò)快,都有可能破壞交談的氛圍,通常每分鐘講()至80個(gè)字為宜。