加油站來電后需要對(duì)加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行開機(jī)，首先開啟的是（）。

整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。

下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。

加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)談話。

人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（）所實(shí)現(xiàn)的非油銷售收入。

CN98超級(jí)汽油的（）、錳含量及鉛含量低。

在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí)，也可通過看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的（）。

隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，（）的營(yíng)銷與管理在加油站經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的作用越來越重要。

前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。

加油卡充值具體操作步驟：（），進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁(yè)面，按客戶充值方式進(jìn)行充值。