護士對病人說：“今天的天氣真好！”請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。

患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是（）。

首因效應(yīng)在感知陌生人時起重要的作用，而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時具有重要的作用。

患者男性，67歲，大學(xué)教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護患關(guān)系模式為（）。

患者劉某，女，65歲，因COPD入院，病情較重，現(xiàn)臥床休息，神志清醒，為該患者進行護理時應(yīng)采取的模式是（）。

關(guān)于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。

病人對護士說：“我以前得過肺結(jié)核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。

護患關(guān)系是一種多方位的人際關(guān)系。

患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個人生理因素是患者（）。

人際溝通最重要的是掌握技巧。