A.實(shí)施期間成本
B.后期服務(wù)成本
C.處置成本
D.風(fēng)險(xiǎn)成本
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A.有形資產(chǎn)
B.關(guān)系資產(chǎn)
C.品牌資產(chǎn)
D.價(jià)值資產(chǎn)
A.客戶互動(dòng)中心
B.售后服務(wù)中心
C.管理中心
D.業(yè)務(wù)中心
A.降低企業(yè)管理成本
B.以客戶為中心
C.增強(qiáng)其他軟件對(duì)接
D.增加企業(yè)運(yùn)營收入
A.降低了銷售費(fèi)用和營銷成本
B.品牌效用更加突出
C.利用網(wǎng)站宣傳和銷售
D.少受地理因素的限制
A.描述性數(shù)據(jù)
B.促銷性數(shù)據(jù)
C.交易性數(shù)據(jù)
D.分析性數(shù)據(jù)
最新試題
精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來與客戶開展互動(dòng)活動(dòng)。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。